400电话最低套餐介绍
400电话是企业为了便捷与顾客联系而用的电话号码,通过拨打400电话可以直接与客服职员进行交流,为顾客提供便捷、高效的服务。而400电话的最低套餐是指不同公司定制的最基本的400电话用策略。
400电话最低套餐服务内容
400电话最低套餐的服务内容一般包含以下三个方面:
第一,拨打400电话的成本。最低套餐的成本一般较低,通常在100元/月左右。除此之外,部分公司还提供一定量的免费通话分钟数。
第二,公司提供的接收呼叫的电话线路数。通常来讲,最低套餐提供的线路数较少,只能同时接听一两个电话。如需扩展,则需要另行购买。
第三,呼叫转移服务。当顾客拨打企业的400电话时,假如客服职员没办法接听或暂时忙碌,呼叫可以自动转移到其他指定号码。部分企业的最低套餐也提供如此的服务。
选择400电话最低套餐是什么原因
那样,为何有的公司会选择400电话最低套餐呢?
第一,需要考虑企业自己的实质需要。假如企业的顾客数目比较少,天天接听的电话更不是不少,那样最低套餐可能已经足够用了。除此之外,假如企业的运营本钱较高,预算有限,那样选择最低套餐也可以大大降低电话本钱。
第二,部分公司选择最低套餐是为了“试水”。通过实质用最低套餐,好了解400电话的用法状况,同时也可以更好地为将来的升级铺垫。一旦需要扩大电话线路、增加呼叫转移等功能,企业也可以随时依据我们的需要或者顾客的反馈进行调整。
概要
总之,400电话最低套餐可以为企业解决顾客联系和交流的问题,同时也可以为企业节省本钱。但在选择400电话最低套餐的时候,企业也需要依据自己实质需要、预算等原因综合考虑,选择比较适合的策略。